Wir beantworten deine Fragen
Produkte
Unsere Produkte sind frei von Parabenen und Sulfaten.
Ja, alle Produkte von Goa Organics sind vegan zertifiziert. Wir testen nicht an Tieren, verwenden keine Inhaltsstoffe tierischen Ursprungs und lehnen Rohstoffe ab, die an Tieren getestet wurden.
Die L’Essentiel-Reihe enthält hydrolysiertes Weizenprotein. Wenn du empfindlich auf Gluten reagierst oder eine Weizenallergie hast, empfehlen wir dir, diese Reihe zu vermeiden und stattdessen die Tasmania-Reihe zu wählen.
Wir haben Routinen für jeden Haartyp, die du auf unserer Routinen-Seite finden kannst. Wenn du weiterhin Fragen zu deiner Routine hast, kannst du uns über unsere sozialen Netzwerke oder per E-Mail an love@goaorganics.es schreiben.
Rain Coat ist ein Anti-Frizz-Spray ohne Hitzeschutz. Wir empfehlen, Rain Coat nach South Bondi aufzutragen, unserem Leave-in-Conditioner mit Hitzeschutz.
Versand
Der Versand dauert 3–4 Werktage ab dem Zeitpunkt, an dem das Paket in unserem Lager vorbereitet wird.
Wir bieten Versand in folgende Länder an: Spanien (Festland und Balearen), Portugal, Frankreich, Italien, Niederlande, Deutschland, Österreich, Belgien, Dänemark, Irland, Luxemburg und Schweden.
Wir versenden nicht auf die Kanarischen Inseln, haben jedoch Vertriebssalons auf allen Inseln, in denen unsere Produkte erhältlich sind.
Die Versandkosten betragen 3,95 € und sind ab einem Einkaufswert von 30 € kostenlos.
Ja, unsere Produkte sind in Sephora-Filialen sowie in unseren offiziellen Salons oder bei Vertriebspartnern auf dem Festland und den Inseln erhältlich.
Friseursalons
Wenn du Profi bist und einen Friseursalon hast, kannst du uns an love@goaorganics.es schreiben und wir werden uns mit dir in Verbindung setzen.
Wir haben Vertriebssalons in ganz Spanien und an einigen Standorten in Portugal. Du kannst uns über unsere sozialen Netzwerke @goaorganics oder per E-Mail an love@goaorganics.es kontaktieren, und wir informieren dich über die nächstgelegenen Salons.
Rücksendungen
Du kannst dein Widerrufsrecht innerhalb der ersten 14 Kalendertage nach Erhalt der Bestellung ausüben. Du kannst deine Bestellung zurücksenden, wenn das Produkt defekt, beim Transport beschädigt oder falsch geliefert wurde. Schreibe uns an love@goaorganics.es und informiere uns über den Vorfall – wir geben dir die notwendigen Anweisungen.
Du hast ab Erhalt der Bestellung 14 Tage Zeit, um die erhaltenen Produkte zurückzugeben.
