Resolvemos tus dudas
Productos
Nuestros productos están libres de parabenos y sulfatos.
Sí, todos los productos de Goa Organics tienen certificación Vegana. No testamos en animales, no utilizamos ingredientes de origen animal y rechazamos materias primas que hayan sido testadas en animales.
La gama L’Essentiel contiene proteína hidrolizada de trigo, por lo que si tienes sensibilidad al gluten o alergia al trigo, te aconsejamos prescindir de esta y optar por la gama Tasmania.
Tenemos rutinas para cada tipo de cabello y las puedes encontrar en nuestra página de rutinas, igualmente, si sigues teniendo dudas con tu rutina, puedes escribirnos a través de nuestras redes sociales o al correo love@goaorganics.es.
Rain Coat es un spray anti frizz que no tiene protector térmico. Te recomendamos aplicar Rain Coat tras la aplicación de South Bondi, nuestro acondicionador sin aclarado con protector térmico.
Envíos
Los envíos tardan 24/72 horas laborables desde que se preparan el paquete en nuestros almacenes.
Ofrecemos envíos a los siguientes países: España (Península y Baleares), Portugal, Francia, Italia, Países Bajos, Alemania, Austria, Bélgica, Dinamarca, Irlanda, Luxemburgo y Suecia.
No enviamos a las Islas Canarias, aunque tenemos salones distribuidores por todas las islas donde pueden encontrar nuestros productos.
El coste de nuestros envíos es de 3,95€ y será gratuito si la compra es igual o superior a 30€.
Sí, nuestros productos están disponibles en tiendas de Sephora y en nuestros salones oficiales o distribuidores por toda la península y las islas.
Salones
Si eres profesional, y tienes un salón de peluquería, puedes escribirnos a love@goaorganics.es y nos pondremos en contacto contigo.
Tenemos salones distribuidores por toda España, y en algunos puntos de Portugal, puedes escribirnos a través de nuestras redes sociales @goaorganics o por email en love@goaorganics.es y te informaremos sobre los salones más cercanos.
Devoluciones
Puedes ejercer tu derecho de desistimiento en los primeros 14 días naturales tras la recepción del pedido. Podrás devolver tu pedido siempre y cuando el producto esté defectuoso, dañado en el transporte o hayas recibido un producto equivocado. Envíanos un correo a love@goaorganics.es informándonos de lo sucedido y te daremos las instrucciones necesarias.
Dispones de 14 días desde la recepción del pedido para poder devolver los productos recibidos.
