Rispondiamo ai tuoi dubbi
Prodotti
I nostri prodotti sono privi di parabeni e solfati.
Sì, tutti i prodotti Goa Organics sono certificati vegani. Non testiamo sugli animali, non utilizziamo ingredienti di origine animale e rifiutiamo materie prime che sono state testate sugli animali.
La gamma L'Essentiel contiene proteine idrolizzate del grano, quindi se sei sensibile al glutine o allergico al grano, ti consigliamo di evitarla e optare per la gamma Tasmania.
Abbiamo routine per ogni tipo di capelli e puoi trovarle nella nostra pagina delle routine; inoltre, se hai ancora dubbi sulla tua routine, puoi scriverci tramite i nostri social network o all'indirizzo e-mail love@goaorganics.es.
Rain Coat è uno spray anticrespo che non ha protezione termica. Ti consigliamo di applicare Rain Coat dopo aver applicato South Bondi, il nostro balsamo leave-in con protezione termica.
Spedizioni
Le spedizioni richiedono 3/4 giorni lavorative dalla preparazione del pacco nei nostri magazzini.
Offriamo spedizioni nei seguenti paesi: Spagna (penisola e Isole Baleari), Portogallo, Francia, Italia, Paesi Bassi, Germania, Austria, Belgio, Danimarca, Irlanda, Lussemburgo e Svezia.
Non spediamo nelle Isole Canarie, sebbene abbiamo saloni distributori in tutte le isole dove è possibile trovare i nostri prodotti.
Il costo della nostra spedizione è di 3,95€ e sarà gratuito se l'acquisto è uguale o superiore a 30€.
Sì, i nostri prodotti sono disponibili nei negozi Sephora e nei nostri saloni ufficiali o distributori nella penisola iberica, nelle Baleari e nelle Canarie.
Saloni
Se sei un professionista e hai un salone di parrucchiere, puoi scriverci a love@goaorganics.es e ti contatteremo.
Abbiamo saloni distributori in tutta la Spagna e in alcuni punti del Portogallo, puoi scriverci tramite i nostri social media @goaorganics o via email all'indirizzo love@goaorganics.es e ti informeremo sui saloni più vicini.
Resi
Puoi esercitare il diritto di recesso entro i primi 14 giorni di calendario dalla ricezione dell'ordine. Puoi restituire il tuo ordine a condizione che il prodotto sia difettoso, danneggiato durante il trasporto o che tu abbia ricevuto un prodotto sbagliato. Inviaci un'e-mail a love@goaorganics.es informandoci dell'accaduto e ti forniremo le istruzioni necessarie.
Hai 14 giorni dalla ricezione dell'ordine per restituire i prodotti ricevuti.
