Condizioni generali di utilizzo e contrattazione

È importante leggere attentamente le seguenti condizioni generali di utilizzo del sito Web e di vendita dei prodotti, in modo che tu sia correttamente informato e accetti entrambe le condizioni di accesso e navigazione attraverso il sito Web goaorganics.com di BONDIE SOLUTIONS SL. quali i termini e le condizioni che regolano l'acquisto dei prodotti offerti da:

• Proprietario: BONDIE SOLUTIONS SL.
• Sede legale: Professor Manuel Garzón Pareja, 34 - 18008, GRANADA
• NIF: B02769297
• Registro delle Imprese del Registro delle Imprese di Granada, nel volume 1746, foglio 57, foglio GR-55490, voce 1.
  
• E-mail: love@goaorganics.es

Di seguito, “IL FORNITORE”.

1.- CONDIZIONI GENERALI DI UTILIZZO DEL PORTALE

L'accesso dell'Utente a goaorganics.com, di seguito, “il Portale”, attribuisce la qualifica di Utente a chi lo naviga.

Prima di utilizzare il Portale, l'Utente dovrà leggere le presenti Condizioni Generali d'Uso. La navigazione nel Portale implica l'accettazione delle presenti condizioni. Se l'Utente non è d'accordo con essi, dovrà astenersi dall'utilizzare il Portale.

L'accesso a determinati contenuti, servizi o funzionalità può essere soggetto a condizioni particolari. In tal caso, dette condizioni saranno illustrate all'Utente e, ove applicabili, dovranno essere espressamente accettate.

L'accettazione delle presenti Condizioni Generali d'Uso non sostituisce l'accettazione di altre condizioni eventualmente applicabili, quali le Condizioni Generali di Contratto, la Privacy Policy, la Cookies Policy o qualsiasi altra condizione specifica relativa a servizi specifici.

Il FORNITORE potrà modificare in qualsiasi momento la presentazione, la configurazione, i contenuti, i servizi e le informazioni legali del Portale, sempre nel rispetto della normativa applicabile. Quando le modifiche sono rilevanti per l'Utente, questi verranno informati e

Accesso e registrazione al Portale

Per utilizzare alcuni servizi o effettuare acquisti tramite il Portale, potrebbe essere necessario che l'Utente si registri preventivamente utilizzando i moduli abilitati a tale scopo.

L'Utente è tenuto a fornire dati veritieri, esatti, completi ed aggiornati. I campi contrassegnati come obbligatori devono essere completati per completare la registrazione o utilizzare il servizio corrispondente.

Per registrarsi al Portale l'Utente deve avere più di 18 anni. L'account Utente è personale e non trasferibile.

L'Utente registrato avrà una password personale. Tale password potrà essere modificata o recuperata seguendo la procedura indicata sul Portale. L'Utente si impegna a mantenere riservati i propri codici di accesso e a non consentirne l'utilizzo da parte di terzi.

L'Utente dovrà informare immediatamente il FORNITORE di qualsiasi utilizzo non autorizzato del proprio account, perdita della password o sospetto di accesso improprio. Finché questa situazione non viene comunicata, il FORNITORE non sarà responsabile per eventuali danni che potrebbero derivare da un uso improprio dell'account da parte di terzi.

Basso

L'Utente potrà disiscriversi in ogni momento accedendo alla sezione abilitata nel proprio account o richiedendolo attraverso le modalità di contatto disponibili sul Portale.

Una volta effettuata la cancellazione, l'Utente potrà richiedere una nuova registrazione, a meno che non sussista una causa giustificata che lo impedisca, come il mancato rispetto delle presenti Condizioni d'Uso, l'esistenza di un conflitto pendente con il PRESTATORE o qualsiasi altra circostanza legalmente applicabile.

La cessazione dell'Utente non pregiudicherà gli obblighi eventualmente pendenti tra le parti, né la conservazione dei dati che dovranno essere mantenuti durante i periodi previsti dalla legge.

Condizioni applicabili ai link

Il Portale può includere collegamenti o collegamenti ipertestuali a pagine Web di terzi. Questi collegamenti sono forniti esclusivamente per comodità dell'Utente o per fornire ulteriori informazioni.

Il PRESTATORE non sarà responsabile, salvo nei casi in cui la legge stabilisca espressamente diversamente, del contenuto, del funzionamento, della disponibilità, dell'accuratezza o della liceità delle pagine web di terzi a cui è possibile accedere tramite tali collegamenti.

Se l'Utente è a conoscenza che una qualsiasi pagina collegata contiene informazioni illecite, illegali o contrarie ai diritti di terzi, può comunicarlo al PRESTATORE affinché questo possa valutare la rimozione o la disattivazione del collegamento corrispondente.

Collegamenti su altre pagine web al Portale FORNITORE

Le informazioni disponibili sul Portale sono consultabili dagli Utenti, a condizione che siano utilizzate in modo lecito, personale e rispettoso dei diritti del FORNITORE e di terzi.

Lo sfruttamento commerciale o pubblicitario dei contenuti del Portale non è consentito senza previa autorizzazione scritta del FORNITORE.

Non è inoltre consentito riprodurre, distribuire, comunicare pubblicamente, trasformare, adattare o modificare i contenuti, la struttura, il design o gli elementi del Portale, salvo nei casi legalmente consentiti o in caso di espressa autorizzazione del PRESTATORE.

L'accesso al Portale ai minori non è consentito quando comporta la registrazione, il contratto o la fornitura di dati personali senza l'autorizzazione dei genitori, tutori o rappresentanti legali. Il FORNITORE potrà effettuare le opportune verifiche quando lo ritenga necessario.

Il FORNITORE non è responsabile della veridicità dei dati forniti dall'Utente. L'Utente è responsabile di garantire che le informazioni fornite siano corrette, aggiornate e veritiere.

Condizioni di utilizzo del Portale

• L'Utente si impegna a utilizzare il Portale in modo corretto, lecito e rispettoso delle normative vigenti, della buona fede, dell'ordine pubblico e dei diritti del FORNITORE, degli altri Utenti e di terzi.

È vietato, tra gli altri usi:

• Utilizzare il Portale per introdurre, pubblicare o diffondere virus, programmi dannosi o qualsiasi file che possa danneggiare i sistemi informatici.
• Utilizzare il Portale in modo tale da causare danni, interferenze, interruzioni o guasti nel suo funzionamento.
• Tentare di violare le misure di sicurezza, autenticazione o accesso del Portale o di qualsiasi sistema ad esso correlato.
• Registrarsi con dati falsi, impersonare persone terze o compiere azioni che possano trarre in inganno l'identità dell'Utente.
• Utilizzare il Portale per ottenere dati personali da altri Utenti.
• Impedire o alterare il corretto svolgimento di attività, eventi, promozioni, concorsi o servizi offerti dal FORNITORE.
• Sovraccaricare, saturare o danneggiare l'infrastruttura del Portale, i sistemi del FORNITORE o le reti ad esso collegate.
• Utilizzare il Portale per scopi illeciti, fraudolenti, contrari alla buona fede, alla legge, alla morale o all'ordine pubblico.

Il mancato rispetto di tali obblighi potrà comportare la sospensione o la cancellazione dell'account dell'Utente, nonché l'esercizio delle opportune azioni legali. In questi casi, l'Utente non avrà diritto a chiedere un risarcimento per la sospensione o la cancellazione del proprio account quando tale misura sia giustificata.

Responsabilità e garanzie dell'utilizzo del Portale

Il FORNITORE ha adottato misure tecniche e organizzative ragionevoli, in conformità con lo stato dell'arte e le sue possibilità, per garantire il corretto funzionamento del Portale e ridurre errori, fallimenti di sicurezza o interruzioni.

Tuttavia, il FORNITORE non può garantire che il Portale sia disponibile in modo continuo e ininterrotto, né che sia completamente privo di errori, incidenti tecnici, virus o altri elementi dannosi. Sebbene il FORNITORE adotti misure ragionevoli per prevenirli.

Il PRESTATORE non sarà responsabile, salvo nei casi previsti dalla legge, per eventuali danni che potrebbero derivare dall'uso improprio del Portale da parte dell'Utente, dal mancato rispetto delle presenti Condizioni d'Uso o da azioni compiute da terzi diversi dal PRESTATORE.

Il FORNITORE non garantisce che i contenuti del Portale siano idonei a tutti gli scopi specifici che l'Utente possa intendersi.

Quando il Portale include contenuti forniti da terzi, il FORNITORE non ne garantisce l'accuratezza, la legalità, l'affidabilità o l'utilità, tranne nei casi in cui ha un controllo effettivo su tali contenuti.

Diritti di proprietà intellettuale e industriale

Il FORNITORE è proprietario e/o possiede le licenze corrispondenti sui diritti di sfruttamento della proprietà intellettuale e industriale sulla progettazione e programmazione del Portale, nonché sui contenuti ivi offerti.

In nessun caso l'accesso e/o la navigazione attribuiranno all'Utente la facoltà di esercitare tali diritti al di fuori di quelli strettamente necessari per fruire della fornitura del servizio conformemente alle Condizioni d'Uso.

I contenuti del sito web, così come i diritti d'autore e di proprietà intellettuale, appartengono al FORNITORE o ai suoi fornitori di contenuti. L'Utente può accedere al sito Web e stampare una copia dei contenuti a cui accede durante la visita, ma è vietato qualsiasi altro utilizzo del Portale e dei suoi contenuti che possa violare i diritti di proprietà industriale e/o intellettuale e/o che possa danneggiare o deteriorare il suo normale funzionamento, i beni o i diritti del FORNITORE, o dei suoi fornitori, o del resto degli UTENTI o, in generale, di terzi.

Riferimenti a marchi, nomi commerciali o altri segni distintivi comportano il divieto del loro utilizzo senza il consenso espresso e scritto del FORNITORE e/o dei legittimi titolari.

Tutti i diritti di proprietà intellettuale e industriale sui contenuti e/o servizi del Portale sono riservati e, in particolare, è vietato modificare, riprodurre, comunicare pubblicamente, copiare, trasformare o distribuire con qualsiasi mezzo e in qualsiasi forma, tutto o parte dei contenuti del Portale per scopi pubblici o commerciali, senza l'espressa autorizzazione del FORNITORE.

Se l'Utente è a conoscenza dell'esistenza di contenuti illeciti, illegali o contrari alla legge o che potrebbero comportare una violazione dei diritti di proprietà intellettuale e/o industriale, ne darà comunicazione al FORNITORE al seguente indirizzo email. love@goaorganics.es.

2.- CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO

Le presenti Condizioni Generali di Contratto regolano il processo di contrattazione dei prodotti e/o servizi offerti attraverso il Portale.

Le presenti condizioni sono state redatte in conformità con la normativa spagnola applicabile, tra le altre, la Legge 34/2002, sui servizi della società dell'informazione e del commercio elettronico, la Legge 7/1998, sulle Condizioni generali di contratto, il Regio Decreto Legislativo 1/2007, che approva il testo unico della Legge Generale per la difesa dei consumatori e degli utenti, la Legge 7/1996, sulla regolamentazione del commercio al dettaglio, quando applicabile, e la Legge 6/2020, che regola alcuni aspetti del commercio elettronico servizi fiduciari.

Il FORNITORE informa l'Utente che le fasi necessarie per contrarre prodotti e/o servizi sono quelle indicate nelle presenti Condizioni Generali, nonché quelle indicate durante il processo di navigazione e contrattazione sul Portale.

Concludendo il contratto, l'Utente dichiara di conoscere ed accettare tali passaggi come necessari per poter acquistare i prodotti o ricevere i servizi offerti.

Durante il processo di contrattazione, l'Utente deve fornire le informazioni richieste nei moduli corrispondenti. I dati contrassegnati come obbligatori saranno necessari per poter evadere correttamente il contratto.

Le informazioni fornite dall'Utente durante il processo contrattuale saranno trattate e conservate dal FORNITORE in conformità con la normativa applicabile e come indicato nell'Informativa sulla Privacy.

L'Utente potrà richiedere informazioni sulle operazioni da lui effettuate sul Portale negli ultimi 6 mesi, mediante richiesta scritta o tramite posta elettronica indirizzata al PRESTATORE.

L'Utente sarà responsabile di garantire che i dati forniti durante il processo contrattuale siano corretti, completi e aggiornati. Qualsiasi modifica, correzione o aggiornamento di detti dati dovrà essere effettuata

2.1.- OGGETTO

Lo scopo del presente documento è regolare le condizioni applicabili all'accesso alle informazioni disponibili sul Portale, nonché i rapporti commerciali che possono sorgere tra il FORNITORE e gli UTENTI che acquistano prodotti e/o servizi attraverso detto portale, di seguito, i "Clienti".

La contrattazione di qualsiasi prodotto o servizio offerto attraverso il Portale richiede la previa accettazione delle presenti Condizioni Generali di Contratto, nonché, ove applicabile, delle condizioni particolari che possono applicarsi a determinati prodotti o servizi.

Le presenti condizioni saranno pubblicate sul Portale affinché i Clienti possano consultarle, salvarle o stamparle prima di contrarre.

Il PRESTATORE potrà modificare le presenti Condizioni Generali quando lo ritenga necessario, pubblicandone la versione

aggiornato sul Portale. Le condizioni applicabili saranno quelle in vigore al momento in cui il Cliente stipula il contratto.

Quando le modifiche influiscono negativamente sull'accesso, sull'uso o sul godimento dei contenuti digitali o dei servizi contrattati dal Cliente, il FORNITORE lo informerà in modo chiaro e comprensibile. In questi casi, il Cliente potrà esercitare i diritti riconosciuti dalla normativa applicabile, tra cui, ove applicabile, il diritto di risolvere il contratto ai sensi dell'articolo 126 bis del Regio Decreto Legislativo 1/2007.

I contratti stipulati tramite il Portale, dopo aver identificato il Cliente tramite nome utente e password, si intenderanno validamente stipulati dal Cliente e saranno vincolanti per entrambe le parti.

L'acquisto di prodotti o servizi tramite il Portale implica la piena accettazione delle presenti Condizioni Generali di Contratto e, ove applicabili, delle condizioni particolari applicabili. Il Cliente sarà responsabile di salvaguardare adeguatamente i propri codici di accesso e di impedirne l'utilizzo da parte di terzi non autorizzati.

La contrattazione tramite il Portale è riservata alle persone maggiorenni o ai minori legalmente emancipati. Se un minore stipula un contratto falsificando la propria età o senza la necessaria autorizzazione legale, il FORNITORE può annullare l'ordine e adottare le misure necessarie per ripristinare i servizi forniti, se legalmente appropriato.

Il FORNITORE non si assumerà la responsabilità per contratti stipulati da minorenni senza la dovuta autorizzazione. Allo stesso modo, puoi chiedere ai tuoi genitori, tutori o rappresentanti legali il risarcimento dei danni causati da dati falsi forniti, a condizione che ciò sia legalmente applicabile.

L'accettazione delle presenti Condizioni Generali implica che il Cliente:

• Hai letto, compreso e accettato il suo contenuto.
• Sai che la lingua contraente è lo spagnolo.
• Dichiara di avere sufficiente capacità contrattuale.
• Assumersi gli obblighi stabiliti nel presente documento.

Le presenti condizioni avranno durata indeterminata e rimarranno in vigore fintantoché saranno pubblicate sul Portale. Saranno applicabili a tutti i contratti stipulati tramite il sito web, fatte salve le condizioni particolari che possono applicarsi a determinati prodotti o servizi.

2.2.- IDENTITÀ DELLE PARTI CONTRAENTI

Da un lato, agisce come FORNITORE di servizi della società dell'informazione e proprietario del portale goaorganics.com:

• SOLUZIONI BONDIE SL.
• B02769297
• Professore Manuel Garzón Pareja, 34 - 18008 GRANADA (Granada) SPAGNA
• Iscritta nel Registro delle Imprese di Granada, nel volume 1746, foglio 57, pagina GR-55490, voce 1.

E, d'altro canto, la persona fisica o giuridica che si registra o contrae tramite il Portale, attraverso i mezzi di identificazione abilitati, come nome utente e password, o altri sistemi che possono essere stabiliti in qualsiasi momento, agisce come CLIENTE.

Il CLIENTE sarà responsabile di garantire che i dati forniti durante la registrazione o la contrattazione siano veritieri, completi e aggiornati.

2.3.- ACCESSO AL PORTALE E PROCESSO DI CONTRATTAZIONE ELETTRONICA

L'accesso e la consultazione delle informazioni, dei prodotti e/o dei servizi pubblicati sul Portale saranno gratuiti, salvo che per alcuni servizi sia espressamente indicata la necessità della registrazione, della previa identificazione o dell'accettazione di specifiche condizioni.

Per avviare il processo di contrattazione di prodotti e/o servizi, il CLIENTE deve seguire i passaggi indicati sul Portale e fornire in ogni momento le informazioni richieste.

Il processo di contrattazione elettronica sarà effettuato attraverso i mezzi abilitati sul Portale. Prima di confermare il contratto, il CLIENTE potrà rivedere i dati inseriti e, se del caso, correggere eventuali errori.

Il contratto sarà formalizzato nel momento in cui il CLIENTE accetta espressamente le presenti Condizioni Generali, conferma l'ordine o la richiesta di servizio e riceve la corrispondente conferma da parte del FORNITORE, a meno che non sia indicata diversa procedura specifica.

Il CLIENTE potrà richiedere la cancellazione o la cancellazione del proprio account seguendo la procedura abilitata sul Portale o contattando il PRESTATORE.

Il FORNITORE può sospendere o annullare l'accesso del CLIENTE al Portale in caso di violazione delle presenti Condizioni Generali, uso improprio dell'account, mancati pagamenti, azione fraudolenta o qualsiasi altra causa legalmente giustificata.

2.3.1.- Prodotti e/o servizi offerti sul Portale

I prodotti e/o servizi offerti dal FORNITORE saranno pubblicati sul Portale.

In ogni caso, il FORNITORE fornirà le informazioni essenziali del prodotto o servizio offerto, inclusi, se del caso:

• Descrizione del prodotto o servizio.
• Caratteristiche principali.
• Prezzo totale, tasse incluse.
• Eventuali spese aggiuntive.
• Termini di pagamento.
• Durata del servizio, se applicabile.
• Condizioni di fornitura, consegna o accesso.
• Disponibilità.
• Sconti, promozioni o opzioni di finanziamento, se applicabili.
• Qualsiasi altra informazione rilevante affinché il CLIENTE possa contrarre in modo informato.

Le immagini, le descrizioni o gli elementi grafici inclusi nel Portale avranno carattere informativo. Tuttavia, il FORNITORE pubblicherà le informazioni in modo chiaro, aggiornato e adeguato alle reali caratteristiche del prodotto o servizio offerto.

Nel caso in cui un prodotto o servizio contrattato non sia disponibile, il FORNITORE informerà il CLIENTE il prima possibile. In tal caso, il CLIENTE può scegliere, se del caso, tra ricevere un prodotto o servizio alternativo con caratteristiche simili o richiedere il rimborso delle somme pagate.

Quando il rimborso degli importi è appropriato, sarà effettuato senza indebito ritardo e tramite lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dal CLIENTE, a meno che entrambe le parti non concordino espressamente con un altro sistema.

2.3.2.- Procedura di contrattazione elettronica

Il CLIENTE potrà selezionare i prodotti e/o servizi disponibili sul Portale e aggiungerli al carrello.

Nel carrello verranno visualizzate le informazioni di base del contratto, inclusi i prodotti e/o servizi selezionati, la quantità, il prezzo e l'importo totale. Prima di finalizzare l'acquisto verranno calcolate le imposte, le spese aggiuntive, gli sconti applicabili e altre nozioni associate all'ordine, ove applicabili.

Il carrello non implica la formalizzazione di alcun contratto né genera un obbligo di acquisto per il CLIENTE o di fornitura di servizi per il FORNITORE. Questo è solo uno spazio preliminare in cui il CLIENTE può rivedere o simulare il proprio ordine prima di confermarlo.

Dal carrello, il CLIENTE potrà avviare il processo di contrattazione seguendo i passaggi indicati sul Portale:

a) Convalida del carrello

Una volta selezionati i prodotti e/o servizi che desidera acquistare, il CLIENTE dovrà convalidare il carrello.

In questa fase verrà visualizzato un riepilogo dell'ordine, comprensivo, ove applicabile:

• Prodotti e/o servizi selezionati.
• Numero di unità.
• Prezzo individuale e prezzo totale.
• Tasse applicabili.
• Eventuali spese aggiuntive.
• Sconti o promozioni applicabili.
• Periodo stimato di consegna o fornitura del servizio.
• Modalità di consegna o fornitura, se applicabile.

b) Controllo dei dati di fatturazione

Dopo aver convalidato il carrello, il CLIENTE dovrà fornire o confermare i dati necessari per la fatturazione e, ove applicabile, per la consegna o la prestazione del servizio.

Il CLIENTE sarà responsabile di garantire che i dati forniti siano corretti, completi e aggiornati.

Prima di proseguire con il contratto, il CLIENTE dovrà accettare espressamente le presenti Condizioni Generali di Contratto selezionando la casella corrispondente. Se non accetti queste condizioni, il Portale non ti consentirà di proseguire con il processo di contrattazione.

c) Scelta della modalità di pagamento

Una volta inseriti o confermati i dati necessari, il CLIENTE dovrà selezionare il metodo di pagamento disponibile che desidera utilizzare.

Il FORNITORE può offrire, tra gli altri, i seguenti metodi di pagamento, purché siano abilitati sul Portale al momento della conclusione del contratto:

• Carta bancaria.
• PayPal.
• Bonifico bancario.
• Finanziamento, se disponibile.
• Qualsiasi altro mezzo di pagamento indicato sul Portale.

Quando il pagamento viene effettuato tramite piattaforme esterne o gateway di pagamento, il CLIENTE potrebbe essere reindirizzato su tali piattaforme per completare l'operazione in sicurezza.

Il FORNITORE non memorizza i dati completi delle carte bancarie o di altri mezzi di pagamento quando questi sono gestiti direttamente da fornitori di servizi di pagamento esterni.

d) Accettazione delle condizioni legali

Prima di confermare l'ordine, il CLIENTE dovrà accettare espressamente le presenti Condizioni Generali di Contratto.

Allo stesso modo, devi aver potuto consultare la Privacy Policy, la Cookies Policy e ogni altra informazione legale applicabile prima di concludere il contratto.

e) Conferma del pagamento

Per completare il processo, il CLIENTE dovrà premere il pulsante abilitato alla conferma dell'acquisto o del contratto, ad esempio “Paga adesso”, “Concludi acquisto” o espressione equivalente.

Prima di confermare il pagamento, il CLIENTE potrà verificare i dati dell'ordine e correggere eventuali errori.

f) Conferma dell'ordine

Una volta concluso il contratto e confermato il pagamento, il FORNITORE invierà al CLIENTE, entro un periodo massimo di 24 ore, un'e-mail di conferma dell'ordine.

Tale e-mail conterrà un riepilogo del contratto concluso, con le informazioni essenziali dell'ordine, il suo stato e, se applicabile, la data prevista di consegna, fornitura del servizio o messa a disposizione del prodotto o del contenuto oggetto del contratto.

Questa e-mail servirà come prova del contratto stipulato, fatta salva la fattura corrispondente, ove applicabile.

Nel caso in cui il CLIENTE debba ritirare un prodotto o una documentazione in un punto fisico, il FORNITORE informerà dei requisiti necessari per tale ritiro, compresa, se del caso, la presentazione della prova d'acquisto o di un documento di identificazione.

Quando il ritiro è offerto in negozio o in un punto fisico, il CLIENTE deve selezionare il luogo di ritiro disponibile.

La disponibilità del prodotto sarà soggetta allo stock esistente al momento della preparazione dell'ordine.

La formalizzazione dell'ordine non implicherà una prenotazione definitiva del prodotto fino a quando il FORNITORE non ne avrà confermato espressamente la disponibilità.

Se non è possibile evadere l'ordine per mancanza di disponibilità, il FORNITORE informerà il CLIENTE il prima possibile e potrà offrire, se del caso, una delle seguenti alternative:

• Cambio del punto di ritiro o di consegna.
• Proroga del termine di consegna o ritiro.
• Sostituzione con un prodotto o servizio con caratteristiche simili.
• Rimborso totale degli importi pagati.

In caso di rimborso, questo sarà effettuato senza indebito ritardo e, salvo diverso accordo, mediante lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dal CLIENTE.

2.4.- PREZZO E MODALITÀ DI PAGAMENTO

2.4.1.- Prezzi e fatturazione

I prezzi dei prodotti e/o servizi offerti sul Portale saranno indicati in euro (€) e saranno comprensivi delle imposte applicabili, salvo espressa indicazione contraria.

Prima di concludere il contratto, il CLIENTE potrà prendere visione dei dettagli completi dell'ordine, compresi, ove applicabile:

Prodotti e/o servizi selezionati.

• Quantità.
• Prezzo individuale e prezzo totale.
• Tasse applicabili.
• Spese di spedizione, trasporto o consegna, se presenti.
• Spese di gestione, movimentazione, assicurazione o altri servizi aggiuntivi, se applicabili.
• Sconti, promozioni o bonus applicabili.
• Importo totale dell'acquisto o del contratto.

I prezzi applicabili saranno quelli pubblicati sul Portale al momento della conferma dell'ordine o del contratto da parte del CLIENTE.

Il CLIENTE accetta che il prezzo di alcuni prodotti e/o servizi possa variare prima della conclusione del contratto. Tuttavia, una volta confermato l'ordine, il prezzo applicabile sarà quello indicato al momento della conclusione del contratto, a meno che non vi sia un errore manifesto nel prezzo pubblicato.

Il FORNITORE emetterà la fattura corrispondente in conformità con le normative applicabili.

Accettando le presenti Condizioni Generali di Contratto, il CLIENTE si impegna a ricevere le fatture in formato elettronico. Se invece desideri ricevere la fattura in formato cartaceo, puoi richiederla inviando una email alove@goaorganics.es, identificandosi debitamente e indicando il corrispondente numero d'ordine o contratto.

2.4.2.- Modalità di pagamento

Una volta selezionati i prodotti e/o servizi e esaminato l'ordine, il CLIENTE potrà avviare la procedura di pagamento attraverso i mezzi abilitati sul Portale.

Il FORNITORE può offrire, a seconda della disponibilità in qualsiasi momento, i seguenti metodi di pagamento:

Bonifico bancario

L'ordine o il contratto verranno elaborati una volta che il FORNITORE avrà verificato la ricezione dell'importo totale corrispondente.

Il bonifico dovrà essere effettuato sul conto bancario indicato durante il processo contrattuale, includendo, ove applicabile, il nome completo del CLIENTE e il numero d'ordine o il riferimento fornito.

Per velocizzare la gestione, il CLIENTE potrà inviare all'e-mail la prova dell'avvenuto bonificolove@goaorganics.es.

I periodi di consegna, fornitura del servizio o attivazione del prodotto inizieranno a contare dalla conferma di ricezione del pagamento, salvo diversa indicazione.

carta bancaria

Il pagamento con carta verrà effettuato tramite una connessione protetta e tramite il gateway di pagamento abilitato dall'istituto finanziario o dal fornitore di servizi di pagamento corrispondente.

Durante il processo di pagamento, il CLIENTE deve inserire i dati della propria carta nell'ambiente sicuro del fornitore di servizi di pagamento. Il FORNITORE non avrà pieno accesso né memorizzerà i dati della carta bancaria, ad eccezione dei dati minimi che potrebbero essere necessari per confermare l'operazione o adempiere agli obblighi legali.

Una volta autorizzato il pagamento da parte dell'istituto finanziario, il processo tornerà al Portale PROVIDER per confermare il contratto.

PayPal

Quando questa modalità è disponibile, il CLIENTE può effettuare il pagamento tramite PayPal, secondo le condizioni di detto fornitore.

Qualora l'utilizzo di tale modalità di pagamento comporti spese aggiuntive, queste verranno comunicate al CLIENTE prima di confermare l'operazione.

Contrassegno

Quando questa modalità è disponibile, il CLIENTE potrà effettuare il pagamento al momento della consegna del prodotto.

Il FORNITORE informerà preventivamente delle condizioni, dei limiti economici e delle eventuali spese aggiuntive legate a questa forma di pagamento.

Altri metodi di pagamento

Il FORNITORE potrà abilitare altri sistemi di pagamento, che saranno indicati sul Portale prima della conclusione del contratto.

Se per qualsiasi motivo non fosse possibile effettuare l'addebito o confermare il pagamento, la procedura contrattuale potrà essere automaticamente annullata ed il contratto non si considererà formalizzato.

In tal caso, il FORNITORE informerà il CLIENTE attraverso le modalità di contatto previste, quando possibile.

Misure di sicurezza dei pagamenti

Il Portale utilizza adeguate misure di sicurezza tecniche e organizzative per proteggere le informazioni durante il processo di contrattazione e pagamento.

Tra le altre misure, connessioni sicure, crittografia delle comunicazioni, sistemi di controllo degli accessi, gateway di pagamento sicuri e altri meccanismi potrebbero essere utilizzati per impedire l'accesso non autorizzato o l'uso improprio delle informazioni.

Il CLIENTE accetta che vengano trattati i dati necessari per verificare la propria identità, autenticare l'operazione e gestire correttamente il pagamento.

Il FORNITORE non autorizzerà operazioni illegali, fraudolente o contrarie alla normativa applicabile, alle condizioni dei prestatori di servizi di pagamento o alle regole stabilite dagli enti emittenti delle carte.

È vietato utilizzare il Portale per acquisire prodotti o servizi tramite mezzi di pagamento non autorizzati, fraudolenti, da terzi senza consenso o in qualsiasi modo contrario alla legge.

2.5.- SPEDIZIONE E CONSEGNA DEGLI ORDINI

Il CLIENTE dovrà indicare, durante il processo di contrattazione, l'indirizzo o il luogo di consegna dell'ordine.

Il FORNITORE può utilizzare i mezzi di trasporto e gli operatori logistici che ritiene appropriati per consegnare all'indirizzo fornito dal CLIENTE. Ove applicabile, il Portale potrà informare l'operatore del trasporto utilizzato per la spedizione.

Il tempo di consegna stimato sarà quello indicato durante il processo di acquisto o nella conferma dell'ordine. In generale, e salvo diversa indicazione, i tempi di consegna saranno da 1 a 4 giorni lavorativi dalla conferma e dal pagamento dell'ordine.

Per le consegne nelle Isole Baleari, il tempo stimato può variare da 2 a 7 giorni lavorativi. Per consegne alle Isole Canarie o spedizioni internazionali, quando disponibile, il periodo sarà quello indicato caso per caso prima della conclusione del contratto.

L'area territoriale abituale di consegna sarà la Spagna continentale e le Isole Baleari. Per le spedizioni verso le Isole Canarie o a livello internazionale, il CLIENTE dovrà contattare preventivamente il servizio clienti tramite email.love@goaorganics.es, a meno che il Portale non consenta di gestire direttamente detta spedizione.

Il CLIENTE dovrà fornire un indirizzo di consegna corretto e completo dove sia possibile ricevere l'ordine durante i normali orari di consegna. Il FORNITORE non sarà responsabile per ritardi o incidenti derivanti da dati di consegna falsi, inesatti, incompleti o non aggiornati.

Quando necessario per provare la consegna, potrà essere richiesta l'identificazione della persona che riceve l'ordine e la firma della corrispondente ricevuta.

Una volta confermata la spedizione, il CLIENTE potrà ricevere un link o informazioni di tracciamento tramite e-mail, SMS o altro mezzo di contatto fornito durante il contratto.

Quando l'operatore logistico lo consente, il CLIENTE può richiedere modifiche dell'indirizzo o della data di consegna, sempre entro le condizioni stabilite dal trasportatore e fatti salvi eventuali costi aggiuntivi che potrebbero essere applicati.

Consegna fallita e restituzione dell'ordine

Il corriere effettuerà un primo tentativo di consegna all'indirizzo indicato dal CLIENTE.

In caso di assenza del CLIENTE o di impossibilità di consegna, il corriere potrà lasciare un avviso o contattare il CLIENTE tramite SMS, email o telefonata per concordare una nuova consegna.

Se trascorsi 5 giorni di calendario dalla notifica di mancata consegna il CLIENTE non contatta il corriere né comunica una nuova data di consegna, l'ordine potrà essere restituito ai magazzini del FORNITORE.

In questo caso, il CLIENTE dovrà farsi carico delle spese ragionevoli derivanti dal ritorno all'origine e, ove applicabile, dalla nuova spedizione, a condizione che tali spese siano state segnalate chiaramente e ripartite prima della conclusione del contratto.

Il FORNITORE offrirà al CLIENTE una soluzione ragionevole, che può consistere nel riprogrammare la consegna o nel rimborsare l'importo pagato, scontando solo i costi effettivamente assunti e debitamente dichiarati, ove applicabile dalla legge.

Danni o incidenti durante la consegna

Se l'ordine arriva con danni visibili all'imballaggio o al prodotto, il CLIENTE può rifiutare la consegna o accettarla, lasciando traccia dell'accaduto sulla ricevuta o sulla bolla di consegna.

Se il danno non è visibile al momento della consegna, il CLIENTE dovrà comunicare l'accaduto al FORNITORE il prima possibile e, preferibilmente, entro 48 ore dal ricevimento, per facilitare la gestione del reclamo nei confronti del corriere.

Restano salvi i diritti che spettano al CLIENTE ai sensi della normativa in materia di consumatori e utenti.

Il rischio della perdita o del danneggiamento del prodotto sarà trasferito al CLIENTE nel momento in cui lui, o un terzo da lui indicato, diverso dal corriere, avrà ricevuto fisicamente l'ordine.

2.6.- SPESE DI TRASPORTO

Le spese di trasporto, ove applicabili, saranno comunicate al CLIENTE prima del completamento del processo contrattuale.

Tali spese possono includere, a seconda dei casi, i costi di preparazione, movimentazione, imballaggio, trasporto e consegna dell'ordine.

Le spese di spedizione verranno applicate individualmente a ciascun ordine. Per questo motivo, si consiglia al CLIENTE di includere nello stesso ordine tutti i prodotti che desidera acquistare, quando possibile, per ottimizzare i costi di trasporto.

Salvo espressa indicazione contraria, i prezzi dei prodotti non comprendono le spese di spedizione o altri servizi complementari.

Tuttavia, in alcuni casi, il FORNITORE può offrire la spedizione gratuita, promozioni o importi minimi di acquisto. Qualora venga applicata questa opzione, il CLIENTE sarà chiaramente informato prima della conferma dell'ordine.

A titolo indicativo e purché in vigore al momento della conclusione del contratto, i costi di spedizione possono essere i seguenti:

Spagna continentale: 3,95€ IVA inclusa.

Le spese di spedizione finali saranno quelle indicate sul Portale prima che il CLIENTE confermi l'acquisto.

Nel caso in cui le spedizioni non vengano effettuate verso determinate zone, come le Isole Canarie, Ceuta, Melilla o destinazioni internazionali, questa circostanza sarà informata al CLIENTE durante il processo di acquisto o tramite i mezzi di contatto autorizzati.

Quando il CLIENTE richiede una spedizione in un'area non inclusa nelle tariffe ordinarie, deve contattare preventivamente il FORNITORE per confermare la disponibilità del servizio, il tempo stimato e il costo corrispondente.

2.7.- DIRITTO DI RECESSO

Conformemente alla normativa applicabile in materia di consumatori e utenti, il CLIENTE dispone di un periodo di 14 giorni di calendario per esercitare il proprio diritto di recesso, senza necessità di motivare la propria decisione.

• Il periodo di recesso inizierà a contare:
• Nel caso di acquisto di prodotti, dal giorno in cui il CLIENTE, o un terzo da lui indicato, diverso dal vettore, ricevere il prodotto.
• Nel caso dei servizi contrattuali, dal giorno della conclusione del contratto. Nel caso di contenuti o servizi digitali, secondo le condizioni specifiche applicabili in ciascun caso.

Per esercitare il diritto di recesso, il CLIENTE dovrà comunicare la propria decisione al FORNITORE in modo chiaro ed inequivocabile prima della scadenza del periodo di 14 giorni di calendario.

La comunicazione può essere effettuata inviando una email alove@goaorganics.es, indicando:

• Nome e cognome del CLIENTE.
• Numero dell'ordine o riferimento del contratto.
• Data dell'ordine.
• Prodotto o servizio rispetto al quale viene esercitato il recesso.
• Dettagli di contatto.
• Se applicabile, indirizzo e ora per il ritiro del prodotto.

In alternativa, puoi esercitare il diritto di recesso utilizzando il modello di lettera fornito. allegato.

Una volta ricevuta la richiesta, il FORNITORE contatterà il CLIENTE per gestire il reso, se del caso.

Parimenti, a partire dal 19 giugno 2026, sul sito web sarà abilitata la possibilità di richiedere il recesso attraverso una scheda abilitata a tale scopo.

Restituzione dei prodotti

Il CLIENTE dovrà restituire i prodotti senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro un termine massimo di 14 giorni di calendario dalla data in cui ha comunicato la propria decisione di recedere.

Il CLIENTE dovrà inviare o consegnare i prodotti seguendo le istruzioni fornite dal FORNITORE.

A meno che il FORNITORE non indichi diversamente o non si assuma espressamente tali costi, i costi diretti della restituzione, pari a € 7,95, saranno a carico del CLIENTE, a condizione che ne sia stato informato prima della conclusione del contratto.

Affinché il reso possa essere gestito correttamente, si consiglia di restituire il prodotto nella sua confezione originale, insieme alla fattura o alla prova d'acquisto.

La mancanza dell'imballo originale non impedirà l'esercizio del diritto di recesso. Tuttavia, il CLIENTE sarà responsabile della diminuzione del valore del prodotto quando questa sia dovuta a una manipolazione diversa da quella necessaria per verificarne la natura, le caratteristiche o il funzionamento.

Prima di effettuare il reso, il CLIENTE dovrà assicurarsi che il prodotto sia adeguatamente protetto e imballato per evitare danni durante il trasporto.

Rimborso

In caso di recesso valido, il FORNITORE restituirà al CLIENTE tutti i pagamenti ricevuti, comprese, ove applicabili, le ordinarie spese di consegna iniziali.

Tuttavia, se il CLIENTE sceglie una modalità di consegna più costosa rispetto alla consegna ordinaria offerta dal FORNITORE, i costi aggiuntivi derivanti da tale scelta non saranno rimborsati.

Il rimborso sarà effettuato senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro un termine massimo di 14 giorni di calendario dalla data in cui il CLIENTE comunica la propria decisione di recedere.

Il FORNITORE può trattenere il rimborso finché non abbia ricevuto i prodotti oppure finché il CLIENTE non abbia presentato la prova della loro restituzione, a seconda di quale condizione sia soddisfatta per prima.

Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dal CLIENTE in fase di acquisto, a meno che il CLIENTE non abbia espressamente accettato un altro mezzo di reso e a condizione che questo non comporti alcun costo aggiuntivo.

Modello modulo di recesso

Il CLIENTE può utilizzare il seguente modulo modello, sebbene il suo utilizzo non sia obbligatorio:

All'attenzione di BONDIE SOLUTIONS SL.

Con la presente informo che recedere dal contratto per la vendita o la fornitura del seguente prodotto o servizio:

Prodotto/servizio contrattato: ___________________________

Numero d'ordine: ___________________________

Ordine ricevuto in data: ___________________________

Nome e cognome del CLIENTE: ___________________________

INDIRIZZO DEL CLIENTE: ___________________________

Email o telefono di contatto: ___________________________

Data: _____________________________

Firma del CLIENTE, solo se presentata su supporto cartaceo: ___________________________

Eccezioni al diritto di recesso

Ai sensi dell'articolo 103 del Regio Decreto Legislativo 1/2007, il diritto di recesso non sarà applicabile, tra gli altri, nei seguenti casi:

• Servizi completamente eseguiti, quando l'esecuzione è iniziata con il previo ed espresso consenso del CLIENTE e con la sua consapevolezza che, una volta completata completamente il servizio, perderà il diritto di recesso.
• Beni o servizi realizzati secondo le specifiche del CLIENTE o chiaramente personalizzati.
• Beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi di salute o igiene e che sono stati aperti dopo la consegna.
• Registrazioni audio o video sigillate o programmi informatici sigillati che sono stati aperti dal CLIENTE dopo la consegna.
• Contenuto digitale non fornito su supporto fisico quando l'esecuzione è iniziata con il previo ed espresso consenso del CLIENTE e con la consapevolezza di perdere il diritto di recesso.
• Ogni altra assunzione legalmente esclusa ai sensi dell'articolo 103 del Regio Decreto Legislativo 1/2007. 
• Prodotti difettosi, danneggiati o errati

Se il CLIENTE riceve un prodotto difettoso, danneggiato o diverso da quello richiesto, dovrà comunicarlo al più presto possibile al FORNITORE tramite e-mail. love@goaorganics.es.

In questi casi, il FORNITORE offrirà al CLIENTE, a seconda dei casi e in conformità con le normative applicabili, la sostituzione del prodotto, la riparazione, la consegna del prodotto corretto, la riduzione del prezzo o il rimborso dell'importo pagato.

Quando la restituzione è dovuta a un errore imputabile al FORNITORE o alla ricezione di un prodotto difettoso o errato, il FORNITORE si farà carico dei costi di restituzione corrispondenti.

2.8.- GARANZIE

Quando il prodotto acquistato presenta un difetto di conformità, il CLIENTE avrà diritto alle garanzie riconosciute dalle normative applicabili in materia di consumatori e utenti.

Resta inteso che sussiste un difetto di conformità, tra gli altri casi, quando il prodotto:

• Non corrisponde alla descrizione, alle caratteristiche o alle caratteristiche indicate sul Portale.
• Non è adatto agli usi abituali di prodotti dello stesso tipo.
• Non ha la qualità, funzionalità o caratteristiche che il CLIENTE può ragionevolmente aspettarsi.
• Presenti difetti che ne impediscano o ne ostacolino il normale utilizzo.
• Non viene consegnato con gli accessori, le istruzioni o gli elementi necessari, quando questi devono essere inclusi.

In generale, i prodotti saranno coperti dalla garanzia legale di 3 anni dalla data di consegna, nei termini previsti dal Regio Decreto Legislativo 1/2007 e dalle altre normative applicabili.

Il CLIENTE dovrà denunciare al FORNITORE il difetto di conformità non appena ne venga a conoscenza, indicando la natura del problema, il momento in cui si è manifestato e le circostanze in cui è stato rilevato.

La comunicazione potrà essere effettuata tramite posta elettronicalove@goaorganics.es, fornendo, quando possibile:

• Nome e cognome del CLIENTE.
• Numero dell'ordine o della fattura.
• Descrizione del difetto o dell'incidente.
• Fotografie, video o altra documentazione che consenta di valutare il problema.
• Dettagli di contatto.

Il FORNITORE potrà verificare l'esistenza del difetto di conformità, la sua origine e il momento in cui si è verificato, sempre in conformità con la normativa applicabile.

In caso di difetto di conformità, il CLIENTE può richiedere la riparazione o la sostituzione del prodotto, a meno che una di queste opzioni sia impossibile o comporti costi sproporzionati per il FORNITORE.

La riparazione o la sostituzione saranno gratuite per il CLIENTE, compresi i costi necessari di spedizione, trasporto, manodopera o materiale, ove legalmente applicabile.

Qualora la riparazione o la sostituzione non siano possibili, non vengano effettuate entro un termine ragionevole o non siano adeguate, il CLIENTE potrà richiedere, a seconda dei casi, una riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto con il rimborso dell'importo pagato.

Quando l'incidente è dovuto a rotture, prodotti difettosi o errori imputabili al FORNITORE nell'elaborazione dell'ordine, la restituzione verrà effettuata senza alcun costo per il CLIENTE. In questi casi, il FORNITORE si farà carico delle spese di spedizione e di restituzione corrispondenti.

Il rimborso, ove previsto, sarà effettuato senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro i termini stabiliti dalla legge, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dal CLIENTE, salvo che non sia espressamente concordata una diversa modalità.

I resi che non siano motivati da un difetto di conformità, difetto, errore nell'ordine o causa imputabile al FORNITORE saranno regolati da quanto previsto nella sezione relativa al diritto di recesso. In questi casi, i costi diretti della restituzione possono essere assunti dal CLIENTE, a condizione che sia stato preventivamente informato.

I resi parziali di un ordine daranno luogo, ove applicabile, a rimborsi parziali proporzionali al prodotto o ai prodotti restituiti.

La garanzia non coprirà i danni derivanti da uso improprio del prodotto, manipolazione impropria, urti, normale usura, mancanza di manutenzione, intervento di terzi non autorizzati o qualsiasi altra causa non imputabile al FORNITORE.

2.9.- SERVIZIO CLIENTI E POST-VENDITA

Il CLIENTE può contattare il servizio clienti del FORNITORE per porre domande, segnalare incidenti, richiedere informazioni o presentare reclami relativi ai prodotti e/o servizi contrattuali.

Il servizio clienti sarà disponibile dal lunedì al venerdì, dalle ore 10:00 alle ore 15:00, attraverso le seguenti modalità:

• E-mail: 
  
  
  love@goaorganics.es
• Indirizzo postale: Professor Manuel Garzón Pareja, 34 - 18008, GRANADA

Domande o reclami riceveranno risposta il prima possibile. Di norma, il FORNITORE cercherà di rispondere entro un periodo compreso tra 48 e 72 ore lavorative, a meno che, a causa della complessità della richiesta o dell'incidente, non sia necessario un periodo più lungo.

Se del caso, il CLIENTE può richiedere o accedere ai moduli di reclamo ufficiali in conformità con la normativa applicabile in materia di consumatori e utenti.

2.10.- FORZA MAGGIORE

Il FORNITORE non sarà responsabile per ritardi, inadempienze o interruzioni del servizio dovuti a forza maggiore o circostanze al di fuori del suo ragionevole controllo.

Saranno considerate cause di forza maggiore, tra le altre:

• Catastrofi naturali, incendi, alluvioni, incidenti o eventi atmosferici gravi.
• Pandemie, epidemie o emergenze sanitarie.
• Scioperi, vertenze sindacali, serrate o mancanza di disponibilità di trasporti.
• Guasti diffusi nelle forniture essenziali, nell’energia, nelle telecomunicazioni o nei servizi tecnologici.
• Azioni, restrizioni o decisioni delle autorità pubbliche, civili o militari.
• Embarghi, conflitti, rivolte o altre situazioni straordinarie.
• Carenza di materiali, carburante, manodopera o mezzi necessari per fornire il servizio.

In questi casi, gli obblighi del FORNITORE saranno sospesi per la durata della situazione che ne impedisce o ritarda l'adempimento.

Il FORNITORE adotterà le misure ragionevoli in suo potere per ridurre gli effetti di tali circostanze e riprendere la fornitura del servizio il prima possibile.

2.11.- ESONERO DA RESPONSABILITÀ

Il FORNITORE adotterà misure ragionevoli per garantire il corretto funzionamento del Portale. Tuttavia, non può garantire che il Portale sia disponibile in modo continuo, ininterrotto o privo di errori in ogni momento.

Il FORNITORE non sarà responsabile di interruzioni, guasti tecnici, indisponibilità temporanea del Portale, errori di connessione, attività di manutenzione, incidenti di rete o qualsiasi altra circostanza tecnica al di fuori del suo ragionevole controllo.

Allo stesso modo, il FORNITORE non può garantire l'assoluta assenza di virus, programmi dannosi o altri elementi dannosi nel Portale o nei server da cui viene fornito il servizio, sebbene adotterà misure di sicurezza adeguate per prevenire questo tipo di incidenti.

Il CLIENTE sarà responsabile di disporre dei mezzi tecnici adeguati per accedere al Portale, nonché della protezione dei propri dispositivi, sistemi e comunicazioni.

2.12.- DISSOCIAZIONE E SOSPENSIONE O RISOLUZIONE DEL CONTRATTO

Qualora una qualsiasi delle clausole delle presenti Condizioni Generali sia considerata nulla, non valida, illegale o inapplicabile da un'autorità competente, detta clausola sarà considerata non inclusa o sarà interpretata il più fedelmente possibile alla normativa applicabile.

La nullità o l'inapplicabilità di una clausola non pregiudicherà la validità delle restanti condizioni, che continueranno ad essere pienamente applicabili.

Il FORNITORE può sospendere o annullare l'accesso del CLIENTE al Portale o ai servizi appaltati quando esiste una causa giustificata, tra le altre:

• Violazione delle presenti Condizioni Generali.
• Utilizzo improprio, fraudolento o illecito del Portale.
• Mancato pagamento o esistenza di importi in sospeso.
• Violazione dei diritti del FORNITORE, di altri Utenti o di terzi.
• Mancato rispetto delle normative applicabili.
• Qualsiasi azione che possa compromettere la sicurezza, il funzionamento o la reputazione del Portale.

La sospensione o la cancellazione dell'accesso non impedirà al FORNITORE di esercitare le azioni legali eventualmente applicabili.

Allo stesso modo, il CLIENTE potrà richiedere la cancellazione del proprio account o la risoluzione del rapporto contrattuale seguendo le procedure abilitate sul Portale o contattando il PRESTATORE, fatti salvi eventuali obblighi pendenti che possano esistere tra le parti.

2.13.- LEGGE APPLICABILE E GIURISDIZIONE

Le presenti Condizioni Generali saranno regolate e interpretate in conformità con la legislazione spagnola.

In caso di controversia relativa all'interpretazione, al rispetto o all'esecuzione delle presenti condizioni, le parti si sottoporranno alle corti e ai tribunali competenti in conformità con la normativa applicabile.

Quando il CLIENTE riveste la qualità di consumatore o utente, saranno competenti i tribunali del domicilio del CLIENTE, in conformità con le disposizioni della legislazione vigente.

Quando il CLIENTE non riveste la qualità di consumatore o utente e agisce nell'ambito di un'attività commerciale o professionale, le parti possono sottoporsi alle corti e ai tribunali giuridicamente corrispondenti.

Data di aggiornamento 18/06/2026.