Titolare del trattamento

La società responsabile del trattamento dei tuoi dati ai sensi della presente Informativa sulla privacy è:

• SOLUZIONI BONDIE SL.
• NIF: B02769297
• Indirizzo: Professor Manuel Garzón Pareja, 34 - 18008, GRANADA
• Indirizzo e-mail: love@goaorganics.es
• Web: goaorganics.com
• Telefono: 672 48 22 40

Iscritta nel Registro delle Imprese del Registro delle Imprese di Granada, nel volume 1746, foglio 57, foglio GR-55490, voce 1.

Noi di BONDIE SOLUTIONS SL., riconosciamo l'importanza di proteggere le tue informazioni personali e ci impegniamo a trattarle in modo responsabile e in conformità con le leggi sulla protezione dei dati.

La presente informativa sulla privacy mira a regolare tutti gli aspetti relativi al trattamento dei dati dei diversi utenti che navigano o forniscono i propri dati personali attraverso i diversi moduli presenti sul sito web.

Dati personali

I dati personali sono informazioni che ti identificano o ti rendono identificabile. Attraverso il sito web, nelle caselle predisposte a tale scopo, raccogliamo i dati personali che l'utente ci comunica: nome, cognome, email, telefono, indirizzo postale, città, ecc., nonché tutti i dati che l'utente ci fornisce volontariamente attraverso uno qualsiasi dei social network a cui è registrato. In questo caso la privacy dipenderà dalle impostazioni stabilite dall'utente nonché dai termini e dalle condizioni del social network stesso.

La visita dell'utente al sito web non implica che questi debba fornire alcuna informazione sui propri dati personali. Tuttavia, se forniti, i dati saranno trattati lecitamente nel rispetto dei principi e dei diritti contenuti nel RGPD 2016/679 del 27 aprile 2016 e nella LOPDGDD 3/2018 del 5 dicembre.

Finalità, durata e liceità del trattamento

Tratteremo i dati che l’utente ci fornisce per le seguenti finalità:

• Migliora la tua esperienza durante la navigazione sul Web. Conserveremo questi dati finché l'utente non revocherà il proprio consenso al loro trattamento cancellando i cookie e per il tempo stabilito dalla legge con una durata minima di 3 anni. La base legittima per migliorare la tua esperienza durante la navigazione nel sito web è il consenso prestato dall'utente quando accetta i cookie. L'utente ha il diritto di revocare il proprio consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.
• Gestire i nostri social network e inviarti informazioni sulle nostre attività e prodotti. Conserveremo questi dati finché l'utente non revocherà il proprio consenso al loro trattamento e per il tempo stabilito dalla legge con una durata minima di 3 anni. La base legittima per gestire i nostri social network e inviarti le nostre attività e notizie è il consenso che ci dai per farlo. L'utente ha il diritto di revocare il proprio consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.
• Assistere e gestire l'acquisto effettuato dall'utente tramite il modulo di acquisto presente sul sito. Raccogliamo e Elaboriamo i dati personali dell'utente per poter elaborare l'ordine e il successivo pagamento per i prodotti e servizi che forniamo. sono offerti sul web. Conserveremo questi dati per tutta la durata del rapporto contrattuale tra le parti e nei tempi stabiliti dalla legge per l’adempimento degli obblighi fiscali. La base legittimante del trattamento dei dati sarà l'esecuzione di un contratto di compravendita in cui l'interessato interessato è una parte. Se l'utente non fornisce i propri dati personali, il suo acquisto non potrà essere gestito e lui stesso non potrà farlo fornire il servizio richiesto.
• Per salvare il carrello abbandonato e ricordare all'Utente che ha lasciato un prodotto nel carrello, nel caso in cui abbia avviato un acquisto inserendo il proprio indirizzo email. I dati saranno conservati dal momento in cui l'Utente aggiunge il prodotto selezionato al carrello fino al momento in cui lo conferma per un periodo non superiore a cinque giorni. Base legittimante del trattamento dei dati sarà il legittimo interesse del Titolare ad agevolare il più possibile l'acquisto del prodotto per il quale l'Utente ha manifestato interesse inserendolo nel carrello.
• Inviare comunicazioni, bollettini o newsletter sui prodotti BONDIE SOLUTIONS SL. Con il consenso dell'utente, raccogliamo e trattiamo i tuoi dati personali per poterti inviare informazioni sui nostri prodotti e servizi. Conserveremo questi dati finché l'utente non revocherà il proprio consenso al loro trattamento e per il tempo stabilito dalla legge con una durata minima di 3 anni. La base per legittimare il trattamento dei dati sarà il consenso prestato dall'utente selezionando la casella di accettazione della nostra politica sulla privacy prima di iscriversi alla newsletter nel modulo abilitato a tale scopo sul sito. L'utente ha il diritto di revocare il proprio consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.
• Registrarsi e gestire un account come "utente registrato" attraverso il modulo situato sul sito Web e che consentirà all'utente di accedere alla propria area di servizio privata e informarlo delle nostre attività, potendo inviargli comunicazioni commerciali sulle novità dei nostri servizi con qualsiasi mezzo elettronico. Conserveremo questi dati finché l'utente non richiederà la cancellazione dal registro e per il tempo stabilito dalla legge con una durata minima di 3 anni. La base per legittimare il trattamento dei dati sarà il consenso prestato dall'utente al momento della registrazione tramite il modulo di registrazione e selezionando la casella di accettazione della nostra politica sulla privacy prima di inviare la richiesta. L'utente ha il diritto di revocare il proprio consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.
• Gestire il servizio di chat “Servizio Clienti” (Chatbot) offerto sul nostro sito web per qualsiasi domanda sui nostri prodotti. Al fine di migliorare costantemente la qualità del nostro servizio clienti, registriamo la cronologia delle chat a scopo di analisi e miglioramento. Tali registrazioni vengono cancellate una volta valutate e dopo aver scontato il tempo stabilito dalla legge con una durata minima di 3 anni. La base della legittimazione è il consenso mediante azione positiva attraverso l'interazione con la chat.

Trasferimento o comunicazione di dati personali

I tuoi dati non saranno comunicati o ceduti a terzi, salvo obbligo di legge o a fornitori legati al Titolare che agiscono in qualità di responsabili del trattamento.

I nostri server si trovano nell'Unione Europea e, in generale, assumiamo fornitori di servizi situati anche all'interno dello Spazio Economico Europeo o in paesi che sono stati dichiarati con un livello di protezione adeguato.

Qualora dovessimo avvalerci di fornitori di servizi esterni che richiedano la trasmissione di dati personali al di fuori dell’Unione Europea o in paesi che non sono stati dichiarati dotati di un livello di protezione adeguato, garantiremo la sicurezza e la liceità del trattamento dei tuoi dati attraverso decisioni di adeguatezza, clausole standard, regole aziendali vincolanti, eccezioni o qualsiasi altro strumento approvato dall’autorità di controllo che offra garanzie adeguate per l’attuazione del trasferimento internazionale di dati.

Aggiornamento dati

È importante che, per poter mantenere aggiornati i dati personali, l'utente ci informi sempre dell'avvenuta modifica degli stessi, altrimenti non siamo responsabili della loro veridicità.

L'utente garantisce che i dati personali forniti sono veritieri, garantendo che tutte le informazioni fornite corrispondono alla situazione reale, che sono aggiornate e precise, e si obbliga a comunicare qualsiasi modifica.

Dati di terze parti

Se l'utente fornisce dati di terzi per qualsiasi scopo a BONDIE SOLUTIONS SL., garantisce di aver ottenuto tali dati in modo lecito, di aver preventivamente informato gli interessati, ottenendo il loro consenso a comunicarli e che le informazioni fornite sono accurate e veritiere.

Natura obbligatoria delle informazioni richieste

Tutti i nostri moduli hanno un asterisco (*) nei dati obbligatori. Se l'utente non fornisce questi campi, o non seleziona la casella per accettare l'informativa sulla privacy, l'invio delle informazioni non sarà consentito.

Utilizzo delle password

Per accedere all'Area Privata, l'UTENTE dovrà effettuare il “Login” e inserire l'indirizzo email e la password generati nel modulo di registrazione secondo le regole di complessità stabilite in qualsiasi momento sul sito.

Gli utenti sono responsabili della corretta custodia e riservatezza di qualsiasi identificatore e/o password che hanno selezionato al momento della registrazione e si impegnano a non trasferirne l'utilizzo a terzi, né a consentirne l'accesso a estranei.

Parimenti, sarà obbligo dell'utente comunicare immediatamente al Titolare qualsiasi fatto che consenta l'uso improprio degli identificativi e/o delle password, quali furto, smarrimento o accesso non autorizzato agli stessi, al fine di procedere alla loro immediata cancellazione.

Diritti degli interessati

Hai il diritto di accedere ai tuoi dati e ottenere la conferma del loro trattamento, nonché una copia dei dati personali oggetto del trattamento. Hai il diritto di aggiornarli e richiedere la rettifica dei dati inesatti o richiedere la cancellazione quando i dati non sono necessari per gli scopi per i quali sono stati raccolti. Potrai richiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati e opporti al loro trattamento revocando il consenso, nonché esercitare il diritto alla portabilità dei dati. Allo stesso modo, hai il diritto di non essere soggetto a decisioni basate esclusivamente sul trattamento automatizzato dei tuoi dati personali. Puoi esercitare i tuoi diritti contattandoci love@goaorganics.es. Se ritieni che i tuoi diritti non siano stati debitamente tutelati, hai il diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo di www.aepd.es.

Trattamento dati di minori

Chi fornisce i dati attraverso i moduli presenti su questo sito e ne accetta il trattamento dichiara di avere più di 14 anni e che ai minori di età inferiore a tale età è vietato l'accesso e l'utilizzo del portale. Qualora in qualsiasi momento il Titolare rilevasse che un minore di 14 anni ha fornito dati personali, provvederemo a cancellarli. Allo stesso modo, i genitori o i tutori possono in ogni caso contattare BONDIE SOLUTIONS SL. bloccare l'accesso all'account dei minori a loro affidati che si erano registrati falsificando la propria identità.

Reti sociali

Lo scopo di strumenti come Facebook, Twitter, Instagram, ecc. o altri social network è quello di dare visibilità e diffusione alle attività svolte dalla nostra organizzazione. Questi strumenti memorizzano i dati personali sui server dei rispettivi servizi e sono regolati dalla propria politica sulla privacy. Si raccomanda di prendere visione e leggere le condizioni d'uso e la privacy policy del social network al momento della registrazione, tenendo conto delle diverse possibilità di configurazione in relazione al grado di privacy del profilo utente sul social network.

Parimenti, il Titolare si riserva il diritto di eliminare dai propri social network qualsiasi informazione pubblicata da terzi che violi la legge, inciti a farlo o contenga messaggi lesivi della dignità di persone o istituzioni. Così come il diritto di bloccare o segnalare il profilo autore di questi messaggi.

Trattamento dei cookie

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