Respondemos às tuas dúvidas
Produtos
Os nossos produtos são livres de parabenos e sulfatos.
Sim, todos os produtos da Goa Organics têm certificação vegana. Não testamos em animais, não utilizamos ingredientes de origem animal e rejeitamos matérias-primas testadas em animais.
A gama L’Essentiel contém proteína hidrolisada de trigo, por isso, se tens sensibilidade ao glúten ou alergia ao trigo, aconselhamos optar pela gama Tasmania.
Temos rotinas para cada tipo de cabelo e podes encontrá-las na nossa página de rotinas. Se continuares com dúvidas sobre a tua rotina, podes escrever-nos através das nossas redes sociais ou para love@goaorganics.es.
Rain Coat é um spray anti-frizz que não possui proteção térmica. Recomendamos aplicar Rain Coat após South Bondi, o nosso condicionador sem enxaguamento com proteção térmica.
Envios
Os envios demoram entre 3 e 4 dias úteis desde a preparação da encomenda nos nossos armazéns.
Fazemos envios para os seguintes países: Espanha (Península e Baleares), Portugal, França, Itália, Países Baixos, Alemanha, Áustria, Bélgica, Dinamarca, Irlanda, Luxemburgo e Suécia.
Não enviamos para as Ilhas Canárias, embora tenhamos salões distribuidores em todas as ilhas onde podes encontrar os nossos produtos.
O custo dos envios é de 3,95 € e será gratuito para compras iguais ou superiores a 30 €.
Sim, os nossos produtos estão disponíveis em lojas Sephora e nos nossos salões oficiais ou distribuidores por toda a península e ilhas.
Salões de cabeleireiro
Se és profissional e tens um salão de cabeleireiro, podes escrever-nos para love@goaorganics.es e entraremos em contacto contigo.
Temos salões distribuidores por toda a Espanha e em alguns pontos de Portugal. Podes escrever-nos através das nossas redes sociais @goaorganics ou por e-mail para love@goaorganics.es e informaremos quais os salões mais próximos.
Devoluções
Podes exercer o teu direito de desistência nos primeiros 14 dias após a receção da encomenda. Poderás devolver a tua encomenda caso o produto esteja defeituoso, danificado durante o transporte ou tenhas recebido um produto errado. Envia-nos um e-mail para love@goaorganics.es a explicar o sucedido e dar-te-emos as instruções necessárias.
Dispões de 14 dias após a receção da encomenda para devolver os produtos recebidos.
